En pandemia, la Gerencia de Recursos Humanos enfrenta desafíos superables con comunicación

  • Date : April 05, 2021 - January 01, 1970
  • Time : 00:00 AM - 00:00 AM

El gran capital de toda empresa está conformado por su personal en los diferentes niveles y  cargos, desde  funcionarios, trabajadores de línea, staff técnico y otros, que independientemente del departamento en el que se desempeñan, es decir, puede ser en producción, contabilidad, legal, tesorería, almacén, entre otros, tienen vínculo con la Gerencia de Recursos Humanos, que vela por su buen desempeño, respeto a las políticas y reglamentos empresariales, cumplimiento de los deberes y derechos de los trabajadores.

Durante el 2020 y continuará en el 2021 el área de recursos humanos está enfrentando cambios, nueva normatividad y exigencias internas y externas.   La situación coyuntural ha dejado clara la evidencia que esta gerencia constituye un  aliado estratégico de la organización en la necesidad de prever y superar cualquier eventualidad de una crisis económica producto de la recesión que están generando las serie de restricciones sanitarias.

Diversos estudios señalan que las nuevas prioridades de las empresas están hoy en día en reducir costos y centrarse en la salud del personal.

Para ello se deben desarrollar planes de bienestar organizacional que fomenten la salud integral de  los trabajadores,  gestionar la distancia de los equipos e implementar  nuevos indicadores o formas de evaluar el desempeño.

Rol de la comunicación y cómo usarla

Un reto de la Gerencia de RR.HH. es asegurar la identidad dentro de la organización y diseñar nuevas acciones que aviven los sentimientos de pertenencia de parte del personal, con los que  incluso será más fácil enfrentar nuevos desafíos y aquellos  cambios  necesarios para asegurar la continuidad de la empresa

A diferencia del año 2019, cuando las empresas priorizaban la productividad, captar talentos y retenerlos. Hoy la prioridad está en asegurar la continuidad del negocio, con equipos ágiles y comprometidos.   Condición que debe ser de pleno conocimiento del personal para que hagan suyos los nuevos retos.

En este marco, también cobra primera importancia el plan de comunicación interna, los canales a utilizar, los instrumentos

Es fundamental reconocer  el peligro que se cierne si se da por entendido todo.  Estas situaciones suelen provocar inseguridad en los colaboradores, falsas noticias, descontento y disminuye la productividad.  En cambio una actitud dada a la comunicación constante pone en evidencia un liderazgo auténtico por parte de los directivos y genera compromisos de parte de los colaboradores.  Es también importante considerar cuál de las propuesta de valor, como ascensos, capacitación, pago de celular, mantendrá la empresa en favor de los colaboradores.

Todo acción que responda al plan estratégico debe ejecutarse y ser medida.  Puede hacerse a través de un boletín interno, nuevos espacios de integración, videos con mensajes positivos y empáticos, correos electrónicos, reuniones en modalidad remota, entre otros.

Esperamos tus comentarios o inquietudes sobre el tema si deseas conocerlo más a fondo.

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