Lic. Sylvia Rodríguez
La opinión consensuada de la sociedad estaría diciendo que en medio de la pandemia del COVID-19 y la emergencia sanitaria en el Perú, la salud tiene que priorizarse sin descuidar la economía. Esta situación genera retos, entre ellos, un nuevo perfil empresarial está en ebullición: la humanización de las organizaciones.
Muchas empresas tienen avances significativos en este aspecto, sin embargo es necesario masificarlo. Y en esa tarea, la comunicación interna, la que se da dentro de la empresa, y que tiene que estar a cargo de profesionales especializados, es la encargada de poner en marcha mecanismos que revelen la empatía con los colaboradores.
En la actual coyuntura, además de poner en marcha el sistema de bioseguridad al interior de la organización, dotando al personal de los equipos personales de protección, es importante conectar con las personas, interesarse por su situación, impulsar su desarrollo personal y profesional, propiciar espacios donde puedan desarrollar nuevas habilidades.
También promover encuentros de diálogo, reuniones virtuales, propiciar el desarrollo de la inteligencia emocional de cada uno de sus miembros, para fortalecer y hacer que este momento difícil, en todos los contextos y sectores, sea superado con eficacia y éxito.
De esta manera luego de superada la crisis, podamos tener organizaciones, empresas maduras y en crecimiento con la identificación y esfuerzo de su recurso humano, que es el capital más valioso.
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