La comunicación estratégica es una llave maestra que al aplicarla te permitirá llegar a los nuevos escenarios de éxito deseados por la Alta Dirección en toda organización, sin importar el tamaño de la misma.
Digamos que tu conformas la Alta Dirección y has decidido poner un marcha un proyecto que tienes en mente, decides llamar a tus socios para definirlo mejor, comenzarán trazándose objetivos y metas; definiendo las acciones a seguir; determinar la gente que participará; el tiempo de trabajo; las fases y procesos, etc.
Comenzará la planificación y será necesario desarrollar mensajes y definir medios o canales formales para comunicar este proyecto de manera estratégica a los públicos que deberán conocerlo.
Si hay ausencia de comunicación estratégica se generará un desorden o incertidumbre en torno a los objetivos que se persiguen y por tanto se corre riesgo de no llegar a la meta; el proyecto está destinado a sufrir tropiezos, enfrentar obstáculos que podrían hacerlo abortar.
En toda organización es necesario considerar la comunicación interna, entre los equipos de trabajo, y la comunicación externa, dirigida al público que se beneficiará o hará uso del proyecto mencionado.
Toda comunicación es la transmisión de un mensaje desde un emisor hacia un receptor y viceversa lográndose de esta manera la importante retroalimentación, que da vida al proceso comunicativo y permite la interacción
En la medida que la empresa desarrolla la comunicación estratégica adecuadamente, se irán sumando nuevos intangibles que otorgarán un mayor valor económico a la organización, estos son: la identidad, la cultura organizacional, la imagen, el posicionamiento, la reputación corporativa. Intangibles que individualmente permitirán una mejor cotización de las acciones de la empresa e impacto en los stakeholders.
¿Tienes ya un plan anual de comunicación estratégica para tu empresa?
¿Qué otros aspectos de este tema te gustaría que abordemos en nuestra próxima nota? Coméntanos.
Date : August 15, 2024 - January 01, 1970
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